Formulación estratégica y diseño de un sistema de control de gestión para Transportes Bencina y Cía. Ltda.

Contreras Karlis, Gelisa Gisella Alejandra; Muñoz Espinoza, Rodrigo Andrés del Rosario

Formulación estratégica y diseño de un sistema de control de gestión para Transportes Bencina y Cía. Ltda.

Date

2010

Authors

Contreras Karlis, Gelisa Gisella Alejandra

Muñoz Espinoza, Rodrigo Andrés del Rosario

Advisor(s)

Sánchez Varela, Santiago

Publisher

Universidad Católica del Norte,

Description

Transportes Bencina y Cía. Ltda., es una empresa especializada en el transporte de sustancias peligrosas y cargas en general, que con el transcurso del tiempo ha ido creciendo y experimentando con distintos tipos de cargas. Convirtiéndose en una empresa con medio siglo de experiencia, que en la actualidad cuenta con una flota formada por aproximadamente 250 equipos que desempeñan su labor, expandiéndose geográficamente en distintas regiones del país. Debido al crecimiento que ha tenido la empresa en su larga trayectoria, se ha considerado necesario llevar a cabo un proceso formulación estratégica, a partir de cual, se han desarrollado estrategias genéricas para el negocio con respecto a los distintos servicios de transporte analizados, los cuales son: Transporte de Combustible Líquido, Transporte en Tolvas y Transporte de Ácido Sulfúrico. La determinación de las estrategias genéricas, se ha realizado través del examen externo del atractivo de cada una de las industrias, además de la evaluación específica y general realizada para las actividades que se desarrollan dentro de la empresa. Todo lo anterior, con la finalidad de mejorar los procesos internos de la empresa, garantizando el logro de los resultados de largo plazo, definidos luego del análisis estratégico, y que se alcanzarán considerando los planes de acción a seguir. Por otra parte, se ha diseñado un sistema de control de gestión, capaz de medir el desempeño de los objetivos estratégicos, que representan el resultado de las proyecciones de largo plazo, que la alta gerencia desea adquirir, en base a las capacidades y recursos que ésta tiene para competir en las distintas industrias de servicios de transporte que han sido analizadas.
Incluye bibliografía h. 264-267.
Pregrado.