Optimización de la gestión de inventarios en Petit Petstore

Alarcón Pavez, Alfonso; Contreras Díaz, Cristhian

Optimización de la gestión de inventarios en Petit Petstore

Date

2015

Authors

Alarcón Pavez, Alfonso

Contreras Díaz, Cristhian

Advisor(s)

Navarra Lafontaine, Alessandro

Publisher

Universidad Católica del Norte,

Description

Petit Petstore es una empresa dedicada a la venta de alimentos y accesorios para mascotas, por diferentes vías como: tienda virtual, distribución en local establecido, venta por vía telefónica y ventas con entrega a domicilio. Para ello es crucial contar con un sistema de control de inventario acorde a las necesidades, mantener abastecida su bodega y de este modo satisfacer la demanda. Precisamente es en el inventario donde existente falencias, debido a que no cuenta con un sistema de manejo de inventarios que indique los puntos de reorden para solicitar los productos y cantidad óptima a pedir. La gestión y control de los inventarios es, sin duda alguna, uno de los mayores retos que enfrentan las empresas actualmente, una adecuada estrategia en la gestión de los inventarios garantiza: competitividad, confiabilidad, altos niveles de satisfacción en los clientes, información oportuna sobre los gastos que las organizaciones invierten en el manejo de inventarios, seguridad administrativa y financiera, entre otros. Existen teorías, modelos y metodologías que buscan hallar niveles óptimos de inventarios, es decir, un equilibrio entre niveles alto y bajo que eviten rupturas de inventarios y altos costos de estos. Sin embargo, en la memoria se utiliza un modelo de simulación de eventos discretos de acuerdo a las restricciones del módulo en estudio, y debido a que cumple con las especificaciones planteadas. El objetivo principal del proyecto es diseñar un sistema de control de inventarios que permita hallar una solución adecuada y establecer la cantidad mínima de inventario (punto de reorden), y la cantidad óptima de pedido (tamaño de lote) que se debe tener en cada producto analizado, para satisfacer principalmente la demanda y tener la cantidad óptima en la bodega de la empresa. Para la gestión y control de inventarios de Petit Petstore se debe utilizar una herramienta que permite realizar modelos de inventarios (R, Q).
Incluye bibliografía h.: 43
Pregrado.